Shipping policy

Merci de votre visite chez MEÏGUI !
Cette politique explique comment nous traitons vos commandes, les délais de livraison, les frais et vos options pour la réception de vos articles.

Délais de traitement

Précommandes : Tous les articles en précommande seront expédiés à partir de mi-mars 2026.
Commandes standard : Les commandes déjà disponibles sont préparées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables.

Méthodes de livraison et transporteurs

Nous proposons actuellement :

France métropolitaine :
- La Poste (Colissimo) pour livraison à domicile
- Mondial Relay pour livraison en point relais
Europe : Livraison via transporteurs partenaires (Colissimo International, DHL, UPS, etc.)
International (hors Europe) : Livraison via transporteurs internationaux fiables, selon destination et poids.

Le choix du transporteur et des options disponibles vous sera proposé lors du paiement.

Délais de livraison estimés

Ces délais commencent à partir de l’expédition de votre commande et sont donnés à titre indicatif :

Zone	Délai estimé après expédition
France métropolitaine (domicile)	2 à 5 jours ouvrables
France métropolitaine (point relais)	3 à 7 jours ouvrables
Europe	5 à 10 jours ouvrables
International	7 à 20 jours ouvrables selon le pays

Ces délais peuvent varier selon la période, les transporteurs ou les conditions exceptionnelles (météo, douanes, retards).

Frais d’expédition

Les frais sont calculés automatiquement selon :

le poids de la commande
le transporteur choisi
l’adresse de livraison

Les promotions ou la livraison gratuite seront indiquées lors du paiement.

Suivi et problèmes de livraison

Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.

Si votre colis est perdu ou endommagé :

Vérifiez le suivi fourni par le transporteur.
Contactez-nous à contact.meigui@gmail.com.

MEÏGUI ne peut être tenue responsable des retards ou pertes causés par le transporteur, mais nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Retours et annulations

Commandes standard : Retours acceptés dans un délai de 14 jours après réception, non portés, non utilisés et avec étiquettes. Les frais de retour sont à la charge du client.
Précommandes : Annulables avant expédition uniquement. Une fois l’article reçu, aucun retour n’est possible si l’article a été utilisé au-delà d’un simple essayage.

Conformément à la réglementation, toute dépréciation du produit due à des manipulations autres que celles nécessaires pour vérifier la nature et le bon fonctionnement peut engager la responsabilité du client.