Refund policy

Merci de votre visite chez MEÏGUI ! Chaque pièce est fabriquée à la main et expédiée avec soin.

Précommandes

  • Certains articles sont vendus en précommande.
  • Les expéditions des précommandes commenceront à partir de mi-mars 2026.
  • Les précommandes ne peuvent pas être annulées avant expédition. Votre commande sera préparée spécialement pour vous.
  • Annulation et droit de rétractation
  • Une fois la commande reçue, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
  • Les articles doivent être :  non portés, non utilisés ou uniquement essayés, dans leur emballage d’origine, avec toutes les étiquettes intactes

  • Tout article utilisé au-delà d’un simple essayage ou endommagé ne pourra pas être remboursé.

Retours et procédure

  • Pour effectuer un retour, contactez-nous à contact.meigui@gmail.com.
  • Les retours doivent être envoyés à :
    61 rue de Lyon, 75012 Paris
  • Les retours sans demande préalable ne seront pas acceptés.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.

Articles défectueux ou erreur de commande

  • Inspectez votre commande à réception.
  • Si un article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement.
  • Nous vous proposerons une solution adaptée : remplacement ou remboursement.

Échanges

  • Le moyen le plus rapide d’obtenir un autre article est de retourner l’article concerné et de passer une nouvelle commande une fois le retour accepté.

Remboursements

  • Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour si le remboursement est approuvé.
  • Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement d’origine dans un délai maximum de 10 jours ouvrables.
  • Si le remboursement n’est pas reçu après 15 jours ouvrables, contactez-nous à contact.meigui@gmail.com.